Survey Kepuasan Masyarakat

Komitmen SMP Negeri 2 Tumpang dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik

Berdasarkan hasil evaluasi Tim PEKPPP, SMP Negeri 2 Tumpang berhasil memperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat (SKM) sebesar 79,37 dengan kriteria BAIK. Nilai tertinggi diperoleh pada aspek Kesopanan dan Keramahan Petugas (3,30), yang membuktikan dedikasi para petugas sekolah dalam melayani masyarakat secara ramah dan profesional.

Meski demikian, pihak sekolah tetap menaruh perhatian pada aspek Kewajaran Biaya Pelayanan (3,06) sebagai poin perbaikan utama. Ke depan, SMP Negeri 2 Tumpang akan berfokus pada peningkatkan transparansi informasi biaya agar pemahaman masyarakat terhadap layanan sekolah semakin jelas. Dengan semangat "Terus Berbenah, Terus Melayani", SMP Negeri 2 Tumpang siap menghadirkan kualitas layanan yang lebih baik.